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在線咨詢

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姓名：程先生 2020-06-22 20:24:53

咨詢內容：在線咨詢的時間差拉得太長。如果非緊急情況又怎么會尋求在線咨詢。當前形式的在線咨詢模式不叫在線咨詢，應該叫咨詢。體現不出在線兩個字，還是得安排人工智能助手以解決普遍問題，特殊情況可以人工服務。這方面你方公司的運營確實存在大問題。

于：已上報部門主管核實

姓名：李先生 2020-06-22 20:18:36

咨詢內容：該網站是2013年就設計好的，已經過去了7年，在網站內存在卡頓，程序老舊，反應遲鈍等問題。要記得及時維護網站，更新終端服務器。為給顧客更好的服務，我認為只是必須做到的。

于：已上報部門主管處理此事

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